Aspectul trandafirului la livrare depinde de anotimp și de condițiile meteo – este un fenomen natural. Aici vă arătăm unde găsiți la fiecare soi secțiunea „stare la livrare” specifică lunii curente, de ce poate diferi planta față de fotografie, ce indică pictograma coșului la disponibilitate și cum se leagă toate acestea de garanția de prindere și de identitate de soi.
Ce doriți să clarificați: starea plantei, stocul sau garanția?
Rezumatul de mai jos vă ajută să vă orientați în privința stadiului de dezvoltare actual în care pot sosi trandafirii comandați din magazinul nostru online, unde găsiți cele mai exacte informații despre acest lucru și cu ce tipuri de garanții vă securizăm achiziția.
Trandafirul este o plantă vie, de aceea aspectul și stadiul său de dezvoltare la momentul livrării pot să se modifice în mod natural în funcție de anotimp, vreme și tehnologia de cultivare aplicată.
Pe fișa soiului respectiv indicăm în ce stare se află, în mod estimativ, cultura în această lună. Vă rugăm să deschideți soiul ales, apoi să derulați în jos pe fișă până la secțiunea „Stare la livrare / aspect actual”, unde veți găsi o fotografie și o scurtă descriere corespunzătoare lunii în curs.
Fotografia ilustrează aspectul mediu, caracteristic lunii respective (de exemplu stadiu înainte de pornirea în vegetație, creștere de lăstari proaspeți, înfrunzire, aspect ordonat după tăiere). Aceste informații sunt utile deoarece trandafirul se schimbă continuu de-a lungul anului.
Siguranța achiziției: pentru produsele noastre oferim garanție de prindere de 1 lună, iar pentru toți trandafirii comercializați de noi oferim garanție de identitate de soi. Astfel, vă puteți baza pe siguranță chiar și în cazul în care aspectul plantei primite diferă în mod natural de cel din fotografie.
Pentru noi este deosebit de important ca Dumneavoastră să fiți mulțumit de achiziția făcută. Mai jos prezentăm pe scurt cu ce garanții și opțiuni susținem trandafirii cumpărați din magazinul nostru online.
Pentru produsele noastre oferim garanție de prindere de 1 lună. În cazul în care trandafirul, în ciuda plantării și îngrijirii corespunzătoare, nu pornește în vegetație sau se usucă, oferim o soluție pe baza evaluării garanției.
Garanția de prindere nu este valabilă în următoarele situații:
Pentru toți trandafirii comercializați de noi oferim garanție de identitate de soi. Dacă la prima înflorire se dovedește că nu este soiul comandat, puteți alege dintre următoarele opțiuni:
Dacă sesizarea ajunge la noi la mai mult de 6 luni de la preluarea coletului, pentru identificare exactă putem solicita următoarele:
Pe site, apariția pictogramei coș indică faptul că un soi poate fi comandat. În celelalte cazuri plantele se află încă în fază de creștere și nu au atins încă stadiul de dezvoltare adecvat comercializării.
Soiurile devin disponibile în momente și cantități diferite. Motivul este că ciclul de producție și ritmul de dezvoltare al trandafirilor diferă de la un soi la altul, astfel că nu putem oferi pentru fiecare soi o dată exactă, în avans, pentru atingerea stadiului comercializabil.
Ne actualizăm stocurile zilnic; disponibilitatea afișată reflectă întotdeauna situația din ziua respectivă.
Oferim răspunsuri scurte și practice pentru interpretarea stărilor la livrare, a afișărilor de stoc și a logicii garanției de prindere/identitate de soi, astfel încât să puteți decide și planta cu încredere.
Întreb despre starea la livrare Sau scrieți-ne direct la: [email protected]
Siguranța achiziției la PharmaRosa®
Stoc, livrare, garanție – în mod transparent.
Copyright © 2026 PharmaRosa SRL
Politica de confidențialitate Termeni și condiții